小程序一上线就火爆科技圈，餐饮+小程序也火了！作为微信连接线下的战略级产品，小程序出现后，迅速赢得了餐饮商家的青睐。与其说，小程序对餐饮行业“情有独钟”；不如说，两者是“情投意合”。半年时间50多次更新，随着微信不断地为小程序赋予新功能，越来越多的餐饮商家渴望拥有自己的小程序。

在给顾客带来更流畅的操作体验的同时，也优化了餐厅在点餐、下单外卖、预定、排队等整体流程，特别是针对节假日等用餐高峰时段，不仅潜移默化提高顾客用餐满意度，还大力提升了门店的整体运营效率。

小程序码点餐加餐功能

“排队1小时，吃饭一刻钟”，现在外出吃饭时排队等位已经成为最常见的场景。

用小程序消费者可提前点好餐，预约时间然后到店取走；到店后，消费者还可以免排队直接用手机点单。相较传统的到店排队、等服务员点单的方式，手机预点单可以为每位客人平均节约15-30分钟，更是让消费者获得了“人在路上，菜在锅里”的新体验，实现“免排队”。消费者也开始逐步get新的点单姿势。以麦当劳为例，顾客在餐厅可以到前台点餐，也可以在自助点餐屏幕上手动操作，还可以关注微信小程序进行点餐。不少年轻人已经习惯于公交车上微信自助点餐，然后到店直接领取就走，节约时间提高效率。

堂食顾客也能扫桌上二维码进入系统点餐或者加菜，系统会自动记录和普通H5扫码点餐不同的是，小程序给消费者带来的是更流畅的操作体验，同时提升餐厅在用餐高峰期的运营效率。

外卖功能

用户下单、商家接单后厨房开始烹饪。打包好后由送餐人员配送。送达后买家就餐好评等。小程序对接第三方配送平台，可扩大店铺经营范围，增加业务量。微信支付费率0.6%，远低于其他平台。

小票自动打印功能

使用微信小程序打印小票，方便了商家更好地使用小程序接单运营。微信小程序连接小票打印机，顾客直接扫描桌面上的二维码打开小程序，点击需要的服务，服务台就会收到提示，或者连接打印机自动打印出服务单，服务单上面有呼叫时间、桌号等信息。无需人工值守电脑，商家直接按订单上所点的商品安排配送给客户，大大提升了商家运营效率。

储值功能

商家可以自定义设置“充值xx元送xx元”，会员储值的存在，可以区分会员的消费水平，准确的划分不同的会员群体，商家可以针对不同消费层次的客户做出不同的措施，也就是适合不同等级会员的活动。同时也是回笼资金，提升复购率的有效手段。

会员卡功能

会员储值之后，基本是100%锁定了会员，对会员产生了很大的牵制，不用担心会员会流失；配合储值功能，可根据储值金额或消费金融自定义设置会员等级，同时将会员卡同步到微信卡包。

当然，以上只是小程序智慧餐厅的部分功能，从小程序团队技术方面的更新开放程度来看，微信小程序有点成为马化腾对微信的最大押宝。如果现在还不了解小程序，可能你将错过这一波红利，记住，现在是红利期，过后，将是红海。 

每个时代要做每个时代的事情，8年前，你就应该好好的做微博营销，5年前你就应该好好的做公众号宣传，现在你就应该好好琢磨琢磨小程序。

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